Garanție DALMAS

Termene de garanție

• 24 de luni pentru corpurile de mobilier (structură, fronturi, blaturi)
• 24 de luni pentru feroneria cu închidere lentă și sistemele glisante
• 12 luni pentru componentele electrice (iluminare LED, transformatoare)
• Garanția curge de la data semnării procesului-verbal de recepție

Ce acoperă garanția

• Defecte de producție și de montaj
• Desprinderea canturilor sau a accesoriilor în condiții normale de utilizare
• Funcționarea defectuoasă a balamalelor, glisierelor și mecanismelor livrate de noi

Ce nu acoperă garanția

• Uzura normală, zgârieturile și loviturile apărute după recepție
• Deteriorări cauzate de umiditate excesivă, inundații, surse de căldură sau curățare cu produse abrazive
• Modificări, demontări sau reparații făcute de alte persoane
• Mobilier transportat sau mutat de client fără demontare corectă

Cum soliciți garanția

Ne scrii la contact@dalmas.md sau ne suni la +373 61 149 149, cu numărul contractului și câteva fotografii ale problemei. Răspundem în maximum 3 zile lucrătoare și stabilim data intervenției. Remedierea se face gratuit dacă situația se încadrează în garanție.